일본과 한국을 잇는 인재육성 및 교류 프로그램
이와시로 아키히로 공식 사이트(MCSC)는 일본과 한국의 기업·학교·단체를 대상으로 호스피탈리티, 고객경험(CX), 직원경험(EX), 리더십, 조직 내 소통, 현장 체험학습 등을 주제로 한 교육과 교류 프로그램에 관한 상담을 받고 있습니다.
한국 현지에서의 강연·교육 및 일본 방문형 프로그램도 상담 가능합니다. 개최 지역, 일정, 인원, 통역·번역, 이동 및 숙박, 계약 주체와 비용은 요청 내용을 확인한 뒤 개별적으로 협의합니다. 현지 개최와 방문 가능 여부는 일정 및 관계 기관과의 조정에 따라 달라집니다.
주요 상담 분야
- 금융기관 대상 CX·EX 및 관리자 교육
- 기업 대상 고객경험·호스피탈리티·리더십 교육
- 신입사원·청년 인재육성 및 팀워크
- 일본·한국 학교 간 교류, 교육 방문, 체험학습
- 한국 현지 강연, 기업·학교 방문형 프로그램 검토
한국에서 함께 배우고 성장하는 교육
한국 시장에서의 첫걸음은 현장의 이야기를 듣는 것입니다. 일본의 교육 문화를 일방적으로 전달하기보다, 한국 기업과 학교의 고민을 이해하고 현지 협력자와 함께 실행 가능한 교육을 검토합니다. 교육은 일본어 진행을 기본으로 하되 통역·번역이 필요한 경우 가능 여부와 역할을 사전에 협의합니다.
교육 분야별 안내
기업 고객경험(CX) 교육
고객의 요청을 정확히 듣고, 약속과 후속 연락을 지키며, 거래가 끝난 뒤에도 신뢰가 이어지는 관계를 만드는 방법을 다룹니다. 한국의 조직문화와 현장 상황을 고려해 사례를 선정합니다.
관리자 리더십 및 직원경험(EX)
부하 직원이 상담할 수 있는 관리자, 판단 이유를 설명하는 리더십, 업무 부담과 역할의 명확화, 1:1 면담과 현장 피드백을 다룹니다. CX를 실천할 수 있도록 직원을 지원하는 조직의 행동에 집중합니다.
금융기관 고객경험 교육
기업금융 상담에서 고객의 경영 목표와 미래 계획을 듣는 태도, 창구 업무의 정확성과 안심, 고객과의 약속 관리, 적절한 부서 인계 등을 다룹니다. 금융 규정과 심사 판단은 금융기관과 현지 전문가의 책임 범위입니다.
학교 교류와 일본 현장 체험학습
일본 수학여행, 학생 교류, 도쿄·마이하마와 오사카의 체험학습을 교육 목표에 맞춰 검토합니다. 사전 학습, 현장 관찰, 사후 성찰을 연결하며 학교와 시설의 승인, 미성년자의 안전·개인정보 보호를 우선합니다.
교육 형태를 선택하는 방법
| 방식 | 예상 교육 내용 | 사전 확인 사항 |
|---|---|---|
| 한국 현지 방문 | 강의·토론·현장 실습 | 현지 활동 가능 여부, 일정, 통역, 장소 |
| 온라인 대화·피드백 | 교육 준비, 실천 점검, 후속 상담 | 언어 지원, 정보보호, 시차 및 운영 방식 |
| 일본 방문형 학습 | 기업·학교 방문, 체험학습 | 여행 계약, 방문기관 동의, 안전 기준 |
진행 방법
- 목적과 참가자, 희망 지역 및 일정 상담
- 프로그램 내용과 언어 지원 여부 검토
- 운영 범위, 계약 및 비용의 개별 안내
- 실시 후 배움을 현장에 연결하는 피드백
자주 묻는 질문
일본어를 할 줄 몰라도 상담할 수 있나요?
한국어로 교육 목적과 희망 내용을 전달하실 수 있습니다. 다만 현재 공식 문의 양식은 일본어이며, 통역과 한국어 답변 가능 여부는 접수 후 확인합니다. 실시간 한국어 상담을 보장하지는 않습니다.
한국의 기업이나 학교를 방문할 수 있나요?
한국 현지 방문 교육을 개별적으로 검토합니다. 강사 일정, 현지 활동 자격, 통역, 교통·숙박, 계약 조건을 확인한 후 협의합니다.
정기 교육과 일회성 강의 중 어느 것이 가능한가요?
두 방식 모두 상담할 수 있습니다. 지속 교육을 원하는 경우 현지 강의와 온라인 후속 점검의 연결을 함께 검토합니다.
교육 비용은 얼마인가요?
대상 인원, 교육 시간, 언어 지원, 장소, 자료 개발, 여행 경비 등에 따라 개별 견적을 제공합니다. 공개된 외부 교육의 참가비를 당사의 강사료로 사용하지 않습니다.
한국에서의 교육·교류 상담
아직 일정과 인원이 확정되지 않았더라도 환영합니다. 문의하실 때 아래 정보를 알려주시면 상담 내용을 정리하는 데 도움이 됩니다.
- 기관명 및 담당자 연락처
- 지역과 교육 대상, 예상 인원
- 현재 겪는 고객경험·조직관리·교육 관련 고민
- 원하는 변화와 실천 목표
- 방문 희망 시기와 통역 필요 여부
관련 정보
※ 공식 제휴, 확정된 현지 일정 또는 특정 기관의 승인을 의미하지 않습니다. 현지 법규와 시설 이용 조건 및 저작권을 확인한 후 개별적으로 안내합니다.